Cum Comand ?

Online - cel mai simplu

online

Selectati si adaugati in cos produsele dorite si apasati butonul “Finalizare Comanda”. Dupa completarea datelor, trimiteti formularul. Apoi, in cel mai scurt timp veti fi contactat de un reprezentant al echipei noastre.

Pe Email

email

Sau puteti trimite e-mail pe office@urban-market.ro sau pe vanzari@urban-market.ro

Telefonic

telefon

Sau puteti comanda de luni pana vineri intre orele 09:00 – 18:00 la numerele de telefon 021.327.59.78 sau 0756.767.105

Cum Platesc ?

SC URBAN-MARKET SRL, va ofera mai multe modalitati de plata:

  • Prin ordin de plata, in contul nostru;
  • Plata ramburs (numerar la curier) – achitarea comenzii in momentul livrarii;
  • Prin BO sau CEC – negociabil in functie de comanda;

Date de facturare Urban Market SRL

Nume: Urban Market SRL
Adresa: Sos Mihai Bravu nr 2, bl 60b, sc 3, et 2, ap 133, sector 2, Bucuresti
CUI 23574479 , Reg Comertului: J40 /5418 /2008
Cont bancar: RO03BRDE441SV91827544410  BRD – Agentia Decebal

Livrarea produselor

Livrarea produselor

Valoarea transportului este suportata in totalitate de client, indiferent de metoda de transport solicitata, respectiv: curierat rapid– sau colaborator extern – valoarea de transport va fi specificata clientului in scris la confirmarea comenzii – sau va putem oferi noi livarea contra cost si in functie de comanda/valoare/destinatie etc.

Termenul de livrare obisnuit al produselor cumparate de pe site-ul nostru se incadreaza intre 1 si 3 zile lucratoare din momentul confirmarii produsului aflat in stoc. Termenul este garantat numai pentru produsele aflate pe stoc in momentul inregistrarii si achitarii comenzii.
In cazul in care nu puteti fi contactat la data si ora stabilite pentru livrare, va vom rezerva bunurile comandate timp de trei zile lucratoare, interval in care vom incerca sa va contactam din nou pentru a definitiva livrarea. In cazul in care nici in acest interval de timp nu puteti fi contactat, comanda va fi anulata. Intr-o astfel de situatie, vanzatorul si clientul recunosc si accepta ca sunt deopotriva exonerati de orice obligatii ce decurg din sau au legatura cu respectiva comanda.
Va rugam sa verificati cu atentie produsele, la momentul cand acestea va sunt livrate de catre transportator/curier, si sa formulati eventualele reclamatii in prezenta acestuia, inainte de a semna confirmarea de primire a bunurilor. Reclamatiile ulterioare privitoare la lipsuri cantitative si/sau deficiente/deteriorari vizibile ce puteau fi constatate la livrare nu vor fi luate in seama.

Stocuri
Ne rezervam dreptul de a nu onora o anumita comanda in cazul in care respectivul produs dispare din oferta curenta, nu se mai afla pe stoc sau nu se mai fabrica si va promitem ca vom face tot posibilul sa va oferim o aternativa echivalenta sau superioara, la un cost similar. Daca nu accepta oferta alternativa si/sau modificarea termenului de livrare, clientul este in deplin drept sa anuleze comanda si sa ceara returnarea imediata a sumelor incasate deja, dar nu si alte despagubiri. Valoarea maxima a obligatiilor companiei SC URBAN MARKET SRL fata de orice client in cazul nelivrarii sau livrarii necorespunzatoare este valoarea sumelor incasate de firma de la acest client.

Documente (facturi, chitante, garantii)

Documente (facturi, chitante, garantii)

Toate documentele legale care va sunt necesare (proforma, factura, certificate de garantie, chitanta) vor fi predate/trimise intodeauna in original odata cu comanda. Va rugam sa verificati comenzile si sa sesizati in scris orice lipsa a unui document in momentul primirii. Conform Codului fiscal art.155 alineatul (6), semnarea si stampilarea facturilor in original nu sunt obligatorii. Toate documentele care va sunt necesare (proforma, factura, certificate de garantie, chitanta).

Garantia produselor

Toate produsele comercializate de catre magazinul nostru online beneficiaza de conditii de garantie conforme legislatiei romanesti in vigoare.

Pentru mai multe detalii va rugam sa consultati sectiunea “Termeni si conditii